廣州市歐太光電科技有限公司/內窺鏡維修中心 廣州總部
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來(lái)自中國的挑戰
一個(gè)中國的維修站有能力承接日本品牌的內窺鏡維修嗎?這是一場(chǎng)中國維修力量和日本的對決。
你用的是奧林巴斯、富士、賓得的內窺鏡嗎?
你知道這些品牌都是日本的品牌嗎?
你們的鏡子壞了你還是花費高昂的維修費給日本原廠(chǎng)修嗎?
現在,你可以交給我們,一個(gè)中國的維修站。
你擔心質(zhì)量?
先說(shuō)說(shuō)公司的壽命
據美國《財富》雜志報道,美國中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國,中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團企業(yè)的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬(wàn)家,而中國有100萬(wàn)家,是美國的10倍。而廣州歐太貿易有限公司的壽命——已經(jīng)超過(guò)30年。廣州歐太從1993年作為奧林巴斯的廠(chǎng)家維修站,2002年與奧林巴斯分開(kāi)后,繼續從事內窺鏡維修,至今已有超過(guò)30年的內窺鏡維修經(jīng)驗。如果質(zhì)量不可靠,我們是絕對撐不到30年的。
鍍純黃金的接線(xiàn)座針
你知道嗎,我們所更換的奧林巴斯接線(xiàn)座的針是鍍金的,你沒(méi)有看錯,鍍的是真金白銀的純黃金,這是因為只有黃金才具有優(yōu)秀傳導性的同時(shí)還具有耐腐蝕性,雖然這會(huì )給我們帶來(lái)不小的成本。
美國進(jìn)口的焊膏
由于需要長(cháng)期不斷高強度拉伸,內窺鏡的鋼絲與彎曲管焊接的部位要十分牢固,否則就會(huì )容易脫焊,并給內窺鏡造成沒(méi)有角度的故障,我們發(fā)現這取決于焊膏的質(zhì)量,我們測試過(guò)國產(chǎn)的4種焊膏,也用過(guò)美國進(jìn)口的3種焊膏,最終選擇了美國同行最青睞的那種含銀的焊膏(對,沒(méi)有錯,是含銀的),它使得彎曲管鋼絲脫焊導致無(wú)角度的現象大幅減少。
進(jìn)口的鋼絲
我們一直選用國外進(jìn)口的高質(zhì)量鋼絲,據說(shuō)他們一直是廠(chǎng)家的供應商,這一選擇令到因鋼絲本身原因被拉斷的情況不再發(fā)生。
原裝進(jìn)口的大旋鈕
大旋鈕漏水(奧林巴斯240、260系列胃腸鏡測漏時(shí)大旋鈕下產(chǎn)生氣泡)是常見(jiàn)的故障,通常大旋鈕里面的O型圈磨損導致,早期我們是采用更換O型圈方式來(lái)解決,雖然很省錢(qián),但會(huì )造成打角度緊的現象,會(huì )嚴重影響醫生的操作(早年為此我們還丟失過(guò)1個(gè)重要客戶(hù)),后來(lái)發(fā)現只有更換原裝的大旋鈕才能有效解決,我們再那次丟失了重要客戶(hù)后,就一直尋找進(jìn)口渠道,功夫不負有心人,不久后我們就在國外找到能穩定供貨的供應商,從那時(shí)起就徹底解決了這個(gè)問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)長(cháng)期驗證的插入管
你們在其他第三方公司更換了插入管后,是否覺(jué)得有點(diǎn)偏硬或偏軟?我們對比了6種插入管,前后超過(guò)12個(gè)月的實(shí)踐驗證,最終選擇了現在這種插入管,它最符合醫生的操作手感。
你問(wèn)我們是否有能力維修CCD損壞的鏡子?
你就問(wèn)對人了,我們有專(zhuān)門(mén)的國外渠道,能夠采購到大部分原廠(chǎng)的CCD,特別是奧林巴斯260、240系列的電子胃鏡、腸鏡和支氣管鏡,還有富士450系列的電子胃鏡和腸鏡,賓得的各型號的電子鏡,我們都有能力更換CCD,而且價(jià)格比廠(chǎng)家更具優(yōu)勢,能夠節省15%~30%的維修費用,比如奧林巴斯某型號電子腸鏡,日本原廠(chǎng)更換CCD要10萬(wàn)元以上,而我們只需要7.5萬(wàn)元。
還有更經(jīng)濟的維修方式嗎?
如果你的奧林巴斯或賓得的電子鏡子是打角度閃屏或沒(méi)有圖像,那么CCD還有修復的機會(huì ),修復幾率是90%,價(jià)格只有更換CCD的50%左右。如果是富士的鏡子,那么我深表遺憾,因富士鏡子本身設計的缺陷——CCD線(xiàn)沒(méi)有預長(cháng),導致了即使修復后也無(wú)法使用。
你問(wèn)輸尿管腎盂鏡我們是否能大修?
常用的型號我們都能修,特別是奧林巴斯URF-P5、URF-P6纖維輸尿管腎盂鏡,經(jīng)過(guò)刻苦攻關(guān),我們已于2014年10起開(kāi)始完美維修URF-P5、URF-P6。
你擔心鏡子送修后會(huì )影響科室的收入?
不用擔心,在維修期內,我們會(huì )提供一條備用鏡,費用全部由我們承擔,讓你沒(méi)有后顧之憂(yōu),截至到現在我們共擁有121條備用鏡,這相當于5家普通三甲醫院內鏡的總和,當然我們可能無(wú)法提供最新型號的備用鏡,畢竟越新型號的鏡子越昂貴。
有更省心的服務(wù)方式嗎?
有的,如果你加入年保計劃,那么,在合同期內,無(wú)論你的鏡子有任何問(wèn)題,我們都第一時(shí)間提供備用鏡,并幫你解決。你不用再每次都經(jīng)歷報修、審批、審批、等待的繁雜過(guò)程了。
你擔心售后服務(wù)不到位?
除廣州總部外,我們目前全國8個(gè)省會(huì )城市擁有辦事處(成都、杭州、南京、上海、西安、鄭州、長(cháng)沙、沈陽(yáng)),在中國大部分區域都可以及時(shí)響應,我們的辦事處數量還在持續增加中。
另外,我們還是是全國唯一一家連續8年每月定期回訪(fǎng)我們的客戶(hù)的內鏡維修公司,你有任何問(wèn)題,都可以通過(guò)我們的電話(huà)客服直接反饋給我們,只要你提出要求,你的意見(jiàn)還能直接反饋到總經(jīng)理處。
如果你的內鏡出了問(wèn)題,不要猶豫,立即給我們打電話(huà),我們的全國客服電話(huà)是:
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2012年10月廣州歐太內窺鏡維修站通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量體系認證